Política de Privacidade

Esta Política descreve como a Lingualize ("nós"), responsável pelo site lingualize.com.br, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e interessados ("você"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Controlador dos dados: Lingualize, CNPJ 55.003.742/0001-62, SMDB QL 32, Condomínio Villages Alvorada, Q8 C3 — Brasília/DF. E-mail: hello@lingualize.com.br.

1. Dados que coletamos

• Dados de contato fornecidos por você ao iniciar uma conversa no WhatsApp ou preencher um formulário: nome, telefone e mensagens que você nos envia.
• Dados de navegação e origem: páginas visitadas, parâmetros de campanha (UTM) e identificadores de clique de anúncio (gclid), endereço aproximado de origem (referer) e informações do navegador/dispositivo.
• Cookies e identificadores usados para medição de audiência e atribuição de campanhas (ver item 3).

2. Finalidades e base legal

Utilizamos seus dados para:

• responder seu contato e apresentar nossos serviços (execução de procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido);
• medir o desempenho do site e das campanhas de marketing e melhorar a experiência (legítimo interesse);
• cumprir obrigações legais e regulatórias quando aplicável (obrigação legal).

3. Cookies e serviços de terceiros

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, próprios e de terceiros, incluindo:

• Google Analytics 4 e Google Ads (Google LLC) — medição de audiência e atribuição/otimização de campanhas de anúncios.
• Vercel Analytics e Speed Insights (Vercel Inc.) — métricas de uso e desempenho do site.
• Supabase — armazenamento dos contatos e registros de interação.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Para anúncios do Google, é possível ajustar suas preferências em myadcenter.google.com.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados apenas com os provedores de serviço listados acima, estritamente para as finalidades descritas, e com autoridades quando exigido por lei. Alguns desses provedores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD.

5. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigido por lei. Dados de campanha e navegação são mantidos por períodos limitados para fins de análise e atribuição.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e revogação de consentimento, entre outros direitos previstos no art. 18 da LGPD. Para exercê-los, entre em contato pelos canais abaixo.

7. Contato

Dúvidas ou solicitações relativas a este aviso e aos seus dados:

• E-mail: hello@lingualize.com.br
• WhatsApp: falar com a Lingualize

8. Conta, cursos e pagamentos

Quando você cria uma conta e compra um curso (como o curso Teaching Adults to Fluency), tratamos:

• e-mail — para o login (por link enviado ao e-mail) e para comunicações sobre o curso;
• nome — para constar no certificado;
• progresso, respostas e notas nas atividades e na prova;
• certificado — nome, código único e data de emissão;
• registro da compra — produto, valor, data e identificador do pagamento.

O pagamento é processado pela Stripe: a Lingualize não recebe nem guarda o número do seu cartão.

Base legal: execução de contrato (LGPD, art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal e fiscal (art. 7º, II).

Operadores: Supabase (banco de dados), Stripe (pagamento), Resend (envio de e-mails) e Vercel (hospedagem). Alguns deles tratam dados fora do Brasil, nos termos do art. 33 da LGPD.

Retenção: enquanto a sua conta existir; os registros fiscais da compra são mantidos pelo prazo exigido em lei.

Para pedir acesso, correção ou exclusão desses dados, escreva para hello@lingualize.com.br.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão consta no topo desta página.