TheRenewalGame

Budget. Service. Leverage. Pick two.

Dois fornecedores e dois colegas te escrevem no chat. Você responde.

The Renewal Game é um jogo gratuito para aprender inglês para compras e contratos: o inglês da reunião trimestral com fornecedor, da carta de reajuste, da auditoria de licenças e da cláusula de saída. Service credit, scope creep, true-up, liability cap, notice period. Você assume como Head of Procurement da Vantera Industries com a carteira inteira vencendo em noventa dias e, a cada semana, alguém chama no chat com uma decisão real usando um desses termos. Entender a palavra é o que permite decidir bem, e é exatamente por isso que ela fica.

Ler o contrato em inglês não é negociar em inglês

Quase todo profissional de compras lê inglês razoavelmente: o contrato, o e-mail do fornecedor, a planilha de preços. O que trava é o outro inglês, o que tem gente do outro lado e acontece na velocidade da conversa. Abrir uma falha de SLA sem transformar a reunião numa briga. Recusar um reajuste sem dizer um não seco que fecha a porta. Pedir abertura de custos. Dizer que aquilo é escopo novo e precisa de change request.

É esse inglês que está nas cartas. Cada termo chega no meio de uma decisão que mexe em Budget, Service e Leverage, e uma escolha ruim custa dinheiro ou custa o cargo. Você aprende o vocabulário porque precisa dele para sobreviver à renovação, o mesmo motivo pelo qual você lembra das palavras que usou numa reunião difícil e esqueceu as que só leu numa lista.

Tem uma regra escondida no baralho, e ela é a tese do jogo: a opção errada é quase sempre a confortável — dizer sim, aceitar o número, adiar o assunto para o próximo trimestre. É o erro real de quem negocia em segunda língua, porque discordar em inglês custa mais esforço do que concordar. Aqui esse atalho tem preço em medidor.

Quem senta do outro lado da mesa

Quatro interlocutores recorrentes, cada um com o seu assunto e o seu jeito de pressionar. Eles falam em inglês americano, com voz, e você pode tocar em qualquer palavra da fala para ver a tradução sem sair do jogo.

Sofia Reyes, Key Account Manager — personagem do The Renewal Game, jogo de inglês para compras e contratos
Sofia ReyesKey Account Managerrenewal, pricing, adjustment, upsell
Ian Whitcombe, Service Delivery Manager — personagem do The Renewal Game, jogo de inglês para compras e contratos
Ian WhitcombeService Delivery ManagerSLA, OTIF, incidents, availability
Priya Raman, Contracts Counsel — personagem do The Renewal Game, jogo de inglês para compras e contratos
Priya RamanContracts Counselliability, audit rights, termination, exit
Tom Erickson, Finance Business Partner — personagem do The Renewal Game, jogo de inglês para compras e contratos
Tom EricksonFinance Business Partnerbudget, TCO, forecast, savings

Os 24 termos que você treina

Um baralho por frente de negociação. Dá para fazer a rotação área por área (níveis de serviço, preço e reajuste, escopo, licenciamento, nuvem, risco e saída) antes de encarar o desafio final, que embaralha tudo com risco real.

Service Levels & Performance

  • below the contractual target — abaixo da meta contratual: a fórmula impessoal para abrir uma falha de desempenho — quem discute é o número, não você
  • service credit — desconto por falha de serviço: o abatimento que o contrato já prevê quando o SLA não é cumprido
  • OTIF — on time in full: entregue na data E completo — 98% no prazo com 3 itens faltando não conta
  • availability calculation — cálculo de disponibilidade: a fórmula que define o que conta como indisponível, e é ela que decide se houve falha

Pricing, Adjustment & Currency

  • cost breakdown — abertura de custos: a composição do preço linha a linha, o pedido que transforma reajuste em conversa
  • exposed portion — parcela exposta: a fatia do preço realmente atrelada ao câmbio ou ao índice — quase nunca é o contrato inteiro
  • cap on the adjustment — teto de reajuste: o limite máximo que o preço pode subir no período, escrito no contrato
  • total cost of ownership — custo total de propriedade: preço mais implantação, integração, treinamento e saída — o número que decide de verdade

Scope & Change Control

  • scope creep — inchaço de escopo: trabalho que entra depois do contrato assinado, sem mexer no preço nem no prazo
  • change request — pedido formal de mudança: o instrumento que coloca o novo escopo no papel, com preço e impacto
  • competitively sourced — cotado no mercado: comprado com concorrência de verdade, não renovado no automático
  • original baseline — escopo original: o que foi contratado no início, a régua contra a qual todo acréscimo é medido

Software Licensing & Audit

  • true-up — acerto de licenças: a cobrança retroativa do que foi usado além do contratado
  • audit rights — direito de auditoria: a cláusula que permite ao fornecedor (ou a você) verificar o uso real
  • unused licences — licenças ociosas: assentos pagos e não usados, o dinheiro mais fácil de recuperar numa renovação
  • lock-in — aprisionamento: quando sair custa tanto que você renova sem negociar de verdade

Cloud Consumption & FinOps

  • contracted baseline — consumo contratado: o volume mínimo que você se comprometeu a pagar, use ou não
  • rightsizing — redimensionamento: ajustar o recurso contratado ao consumo real antes de discutir desconto
  • reserved capacity — capacidade reservada: desconto em troca de compromisso de prazo — barato se o consumo for estável
  • threshold — limite de gatilho: o número a partir do qual alguma coisa dispara (alerta, cobrança extra, revisão)

Risk, Liability & Exit

  • liability cap — limite de responsabilidade: o teto do que o fornecedor paga se der errado, quase sempre menor que o seu prejuízo
  • termination right — direito de rescisão: em que condições e com que custo você pode encerrar antes do fim
  • transition services — serviços de transição: a obrigação de ajudar na saída — dados, migração, prazo — negociada na entrada, nunca depois
  • notice period — prazo de aviso prévio: a antecedência exigida para não renovar, e perder essa data renova o contrato sozinho

Como funciona

Três medidores, Budget, Service e Leverage, reagem a cada escolha, cada um com sua própria regra de fim de jogo. Budget chegando a zero é orçamento estourado e acaba na hora. Service abaixo de 30 duas vezes (não importa quando) e a operação para de confiar em compras. Leverage abaixo de 20 por dois turnos seguidos, ou três dos últimos cinco, e você fica sem nada para negociar. Não existe caminho totalmente seguro: não dá para ganhar só sendo duro, e economizar no papel enquanto a fábrica para é a forma mais rápida de perder a cadeira.

Leve os três acima de 70 ao mesmo tempo e a diretoria te promove a CPO. Quem chega lá entra no ranking de CPOs: vence quem precisa de menos semanas, e o tempo de relógio desempata.

Para turmas, treinamento e aula in-company

Se você dá aula de inglês para uma turma de compras, contratos ou vendas B2B, esta é uma atividade pronta: gratuita, sem cadastro, sem instalação, e cada carta é um dilema que rende discussão. Funciona bem de três jeitos. Em duplas, com os alunos negociando entre si antes de clicar e comparando os medidores no fim. Projetado na tela, com a turma decidindo em conjunto e o professor pedindo a justificativa em inglês antes de revelar a consequência. Como tarefa de casa, com o relatório da partida chegando por e-mail e virando a pauta da aula seguinte.

O que a turma leva para a mesa de verdade não é a lista de 24 termos: é ter percebido, com consequência na tela, que a resposta confortável em inglês costuma ser a cara.

Do jogo para a renovação de verdade

Sobreviver como Head of Procurement fictício é divertido. Entrar numa call com um fornecedor global e segurar o reajuste, na velocidade em que a conversa acontece, é outra coisa — e é isso que a gente treina nas aulas da Lingualize: seu vocabulário, da sua área, nas situações em que você realmente precisa dele. Aula individual, no seu horário, com professor de verdade corrigindo na hora.

Falar sobre inglês para contratos →

Antes disso, vale descobrir seu ponto de partida no teste de nível de inglês grátis ou revisar um e-mail seu no corretor de textos em inglês. Se o seu mundo é mais reunião de resultado que renovação de contrato, o The Dividend Game é o mesmo jogo com vocabulário financeiro, e o The Deploy Game faz o mesmo com o inglês de quem escreve software. Tudo isso e mais nas ferramentas gratuitas da Lingualize.

Perguntas frequentes

Preciso de cadastro para jogar?

Não. O jogo roda inteiro no navegador, sem login e sem custo. E-mail só é pedido em duas situações opcionais: para entrar no ranking de CPOs e para receber o relatório da partida.

Que inglês eu aprendo aqui?

24 termos que aparecem de verdade numa mesa de negociação de contrato: service credit, OTIF, cost breakdown, exposed portion, cap on the adjustment, scope creep, change request, true-up, audit rights, lock-in, liability cap, notice period, entre outros. Cada termo chega dentro de uma decisão de procurement, e a explicação em inglês vem logo depois da sua escolha.

Serve para quem trabalha com o quê, exatamente?

Compras e suprimentos, procurement, supply chain, gestão de contratos, vendas B2B do outro lado da mesa, jurídico contratual e finanças que aprovam renovação. Se a sua semana tem fornecedor, SLA, reajuste ou renovação, o vocabulário é o seu.

Qual nível de inglês eu preciso ter?

É inglês profissional para quem já tem base intermediária (B2 em diante). O vocabulário é o do contrato e da negociação, não inglês básico — mas dá para tocar em qualquer palavra do jogo e ver a tradução na hora.

Dá para usar em turma, treinamento ou aula in-company?

Dá, e é um dos melhores usos. O jogo é gratuito, roda no navegador de qualquer aluno e cada carta é um dilema de negociação que rende discussão em grupo: por que a opção confortável é a errada, que frase você usaria no lugar. Uma turma pode jogar em duplas e comparar os medidores no fim, ou o professor pode projetar e conduzir a decisão coletiva. Não exige instalação, conta nem material impresso.

Como se vence o jogo?

Levando Budget, Service e Leverage acima de 70 ao mesmo tempo, e aí a diretoria te promove a CPO (Chief Procurement Officer). Não existe roteiro fixo: as cartas vêm embaralhadas, e o que separa o acordo bom do prejuízo assinado é entender o termo em inglês.

Como se perde o jogo?

De três jeitos. Budget chegando a zero é orçamento estourado e game over na hora. Service abaixo de 30 em dois momentos quaisquer e a operação para de deixar procurement perto dos fornecedores críticos. Leverage abaixo de 20 por dois turnos seguidos, ou três dos últimos cinco, e o fornecedor para de negociar porque sabe que você não tem saída. Um tropeço isolado não mata: o que custa o cargo é a fraqueza repetida.

As perguntas cobram definição de termo?

Não. Toda carta é uma decisão de negociação com consequência nos três medidores, nunca 'o que significa X'. Você só escolhe bem se entendeu o termo, e é assim que o vocabulário gruda.

Como funciona o ranking?

Só entra quem virou CPO. O critério é o menor número de semanas até a promoção; empate desempata pelo menor tempo de relógio. Para registrar sua posição é preciso deixar nome e e-mail, e jogar continua livre e anônimo.